top of page

Las fechas populares se venden con semanas de anticipación. ¡Reserva ahora!

FAQ

Preguntas frecuentes que te ayudarán a entender nuestras experiencias

Conceptos básicos 

¿Cuánto dura la actuación?

Planee quedarse con nosotros hasta 90 minutos desde el inicio de su experiencia, incluidas todas las fases de la experiencia. El tiempo del juego es de 60 minutos, pero hay mucho más que eso reservado para ti.

 

¿Cuándo debo llegar?

La puerta de nuestra casa se abre exactamente a la hora prevista. Los huéspedes que lleguen a esa hora participarán de la experiencia completa.

Considere llegar un poco antes, ya que es posible que necesite más tiempo para encontrar nuestra ubicación, usar el baño o explorar nuestro librería.

 

Llegué temprano y la puerta está cerrada. ¿Qué tengo que hacer?

Esperar. Nuestra puerta principal se abrirá al momento de su cita y la puerta de tu experiencia se abrirá exactamente a tiempo.

 

Llego tarde a mi tiempo. ¿Qué tengo que hacer?

Podemos esperar hasta 15 minutos por llegadas tardías. Llámenos al +569XXXXXXX si prevé llegar tarde. A los que lleguen tarde se les puede descontar tiempo de su reloj de juego.

 

Nuestras experiencias son eventos en vivo con entrada. Planifique su visita con suficiente margen de maniobra para imprevistos. No se otorgarán reembolsos por llegadas tardías o no presentaciones.

 

¿Tienes un límite de edad?

Recomendamos  para mayores de 16 años. Se requiere un adulto por huésped menor de 16 años. Debido a la naturaleza intensa de la experiencia, puede ser inapropiada para huéspedes menores de 13 años. Comuníquese con nosotros para consultar.

 

¿Su juego es accesible para sillas de ruedas?

No, la experiencia no es accesible. 

Reserva

​¿Cómo reservo?

Todas las reservas deben realizarse con antelación a través de nuestra web. Todos los juegos presenciales son privados: no jugarás con ningún otro grupo. Se recomienda un grupo de 4 a 6 personas. Contáctanos si deseas agregar participantes adicionales o hacer reservas por separado.

No quiero jugar con extraños. ¿Puedo reservar una actuación privada?

Todos los horarios se ofrecen a un solo grupo. Sólo jugarás con tu grupo.

 

¿Puedo agregarme a nuestro grupo una vez reservado?

Podemos agregar fácilmente a su reserva. Simplemente llámenos o envíenos un correo electrónico con los nombres de los invitados adicionales. Si no conoce su lista completa de invitados, no dude en reservar el mínimo para reservar su tiempo; Puedes agregar personas más tarde. Podemos agregar invitados hasta una hora antes de la hora de inicio.

Nuestro equipo es pequeño. ¿Puedes abrir a otros miembros del público?

Estamos considerando formas de hacerlo, pero todavía no podemos.  No dude en contactarnos para sugerencias.

 

Me gustaría reservar una actuación en un horario que no figura en la lista.

A menudo podemos adaptarnos a horarios personalizados, de día y de noche. Póngase en contacto con ...

 

No puedo llegar a mi hora del espectáculo. ¿Puedo cancelar y obtener un reembolso?

Todas las ventas son finales, no podemos ofrecer reembolsos por cancelaciones. Puede reprogramar su tiempo de juego si se comunica con nosotros al menos con una semana de anticipación. Los participantes individuales pueden intercambiarse o agregarse en cualquier momento. Póngase en contacto con XXXX en info@xxxx.com para hacerlo.

 

A cualquier persona que se sienta o parezca enferma se le pide que se quede en casa

Si avisa con 3 horas de anticipación proporcionaremos vales de cambio de reserva sin cargo.

¿Puedo reservar para 7 o 8 personas?

Recomendamos no más de 6 jugadores, pero podemos acomodar a 7 personas si lo solicita; deberá comprar boletos adicionales. Comuníquese con xxxx en info@xxxxxx.com para reservas superiores a nuestro máximo de 6.

 

¿Puedo reservar para 9 o más personas?

No

¿Puedo jugar solo con 2 o 3 jugadores?

Puedes comprar asientos vacíos para alcanzar el mínimo de 4, pero recomendamos que solo los jugadores experimentados de escape room opten por jugar en equipos pequeños. Por favor contáctenos si desea hacerlo. Lamentamos las molestias que esto pueda causar a grupos pequeños. 

 

¿Puedes garantizar que podré jugar?

Black Crow Escape Games ama a los viajeros. Contáctenos para horarios personalizados; sólo se requiere la reserva mínima habitual para un horario personalizado. No programamos regularmente horarios de bajo volumen, pero generalmente podemos recibirlo un lunes por la tarde o cualquier otra hora aleatoria en la que esté en la ciudad, siempre que nuestro personal esté disponible.

¿Puedo volver a jugar?

Sí; Sin duda no participaste en todo y quieres ver más. Trae un nuevo grupo de amigos y observa detalles que no viste la primera vez. Pero asegúrese de no estropear las soluciones que recuerda para los nuevos jugadores.

 

Todavía no tengo los nombres de todos los miembros de mi grupo.

¿Puedo seguir adelante y reservar?

Por favor reserve con prisa. Ingrese la información que conoce, con "TBD" para invitados desconocidos. Cuando confirmes tu lista de invitados, envía una actualización a XXXX a info@xxx.org . Solicitamos los nombres de los huéspedes como parte de nuestro saludo especial a su llegada. Podemos agregar invitados hasta una hora antes de la hora de inicio.

La experiencia

La experiencia ¿Da miedo? 
No, nuestras experiencias son atmosféricas y ofrecen sorpresas y suspenso, pero nada de terror ni sangre.


¿Está realmente cerrada la habitación?
No. Nunca cerramos nuestras puertas. Si experimenta una emergencia, podrá salir fácilmente. 


¿Es claustrofóbico? 
No, nuestras habitaciones tiene varios metros cuadrados y es bastante cómodo.


¿Hay matemáticas? 
Buscarás, descubrirás, interpretarás, investigarás y conectarás. No harás matemáticas. 


Nunca antes había jugado a un escape room. ¿Debería empezar por el tuyo? 
Por favor, hazlo. Estarás preparado para cualquier cosa y eso es lo que necesitarás. 


¿Cómo son tus rompecabezas?
Nuestro enfoque de rompecabezas se inspira en videojuegos como Myst y The Room. Te damos objetos para explorar y secretos para descubrir en nuestra historia inmersiva. No hay cifrados dudosos ni acertijos de tarea aleatorios.
Simplemente no me gustan tanto los rompecabezas. ¿Debo asistir? 
Absolutamente. Black Crow immersive ofrece experiencias de entretenimiento que es mucho más que una serie de acertijos. Tu equipo necesitará hacer descubrimientos y encontrar el camino a seguir, pero supongo que no te opones a la aventura, ¿verdad? 


¿Cuál es tu tasa de escape y dónde está tu tabla de clasificación? 
Eso no es de lo que se trata. 


¿Cuánto tiempo tenemos para escapar? 
La parte del juego de la experiencia durará hasta 60 minutos, como la mayoría de los juegos de escape. 


Nunca antes había hecho teatro inmersivo. ¿Cómo es? 
No te preocupes, no hay ningún juego de roles embarazoso. Puedes ser tú mismo pero dentro de un mundo imaginario realista. Prepárate para hacer cosas increíbles que normalmente no harías.


Tengo una objeción religiosa personal a los rituales. ¿Debo asistir? 
Nuestra experiencia, aunque ficticia, parece real y le pedimos su participación. Si le resulta problemático, es posible que 78, Episodio I no sea para usted pero sí podrás participar en Corporación. 


¿Necesito hablar español para participar? 
Nuestros acertijos están en español, al igual que nuestras interacciones con los actores. La fluidez en español es importante para el éxito y para aprovechar al máximo la experiencia. 


¿Puedo perder? 
No, hemos creado varos caminos para que logres llegar al final de las experiencias. 


¿Hay una silla en la habitación por si necesito sentarme? 
Hay sillas para todos. 

¿Debería usar mis tacones de aguja?
Recomendamos calzado cómodo. No estarás sentado mucho tiempo. 


¿Debo traer mis gafas de lectura? 
Sí. Puede que haya alguna lectura ligera pero importante que hacer. 


¿Qué más debería ponerme? 
Como estamos en la década de 2020 y no en la de 1920, los hombres no están obligados a usar sombreros.

bottom of page